sisi I’m your HERO 拭き取りクレンジングの解約は面倒？返品・返金保証についてまとめ

2022年9月29日2024年2月5日

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I’m your HERO（アイムユアヒーロー）は拭き取るだけでクレンジングと毛穴ケアができる大人気の拭き取りクレンジングです💖
W洗顔不要なので家中どこでも使うことができるので、外出から帰って玄関でメイクオフだって可能なんです✨✨

アイムユアヒーローは一番お得なのは公式サイトから定期で購入することなんですが、
定期購入と聞くと回数の縛りがあったり解約が面倒だったりとなかなか初めるのに勇気が必要ですよね…。

でも大丈夫、アイムユアヒーローは解約もwebで簡単にできて、返金保証もついているので安心して試すことができるんです💓

今回はI’m your HERO（アイムユアヒーロー）の解約方法や返金保証、返品についてまとめていきます！
みなさんが安心して使えますように💓

↓I’m your HERO（アイムユアヒーロー）レビューはこちら↓

レビューはこちら

30代乾燥肌ママ|SISI I’m your HERO（アイムユアヒーロー）拭き取りクレンジングレビュービビットな黄色が可愛い２層式の拭き取りクレンジングSISI I’m your HERO（アイムユアヒーロー）はご存知でしょうか💖I’m your HERO（アイムユアヒーロー）って何？とい…

I’m your HERO（アイムユアヒーロー）は定期縛りなし！

I’m your HERO（アイムユアヒーロー）は最低利用回数の縛りなどの条件はなく、１回からの利用が可能です！

I’m your HERO（アイムユアヒーロー）に回数の縛りがない理由は、自分の肌で試してから次回以降の使用をご検討してほしいからなんだそうです。
定期便の解約はマイページから簡単にできます。
※解約は、次回配送予定日の7日前までのお手続きにて、次回配送より解約となります。

定期便のメリット

毎回お得な価格で購入できること
定期的に自分の肌の状態がわかるSISI LAB肌解析キットが無料でもらえる!

定期便は３０日おきに１本の配送ペースですが、
３０日じゃちょっと早い場合、解約ではなく配送頻度を変更したり、次回分をスキップすることもできます。

配送頻度の変更

I’m your HERO（アイムユアヒーロー）マイページにログイン後
定期購入履歴>配送頻度を変えたい定期購入の詳細>編集
→配送頻度を30日、45日、60日、90日おきに設定が可能

次回配送分のスキップ

I’m your HERO（アイムユアヒーロー）マイページにログイン後
定期購入履歴>スキップしたい定期購入の詳細>編集

shio

次回発送を遅らせたい場合は、配送頻度の変更・スキップもぜひ使ってみてください！

どんなに素敵なアイテムでも、どうしても自分には合わなかったり、次いつ買うかわからないし一旦解約したいという場合もあると思います。
その場合次の解約方法で解約を選択してみてください。

I’m your HERO（アイムユアヒーロー）の解約方法

新しい商品は試してみたいけど解約方法が面倒なら試しにくいってこともありますよね。
電話でしか解約できないものは筆者も苦手です…🥲

その点、I’m your HERO（アイムユアヒーロー）の場合はマイページ上から簡単に解約が可能なんです。
解約方法を画像付きで見ていきましょう！

定期情報の変更/ 定期の停止をする場合は、次回配送の7日前までに行ってください。
過ぎた場合は、次々回分からのお申し込みに対して変更が反映されます。

STEP

公式サイトからマイページにログインし、
■現在購入中の定期購入のご確認はこちらをクリック

STEP

定期管理の画面になったら「詳細」をクリック

STEP

画面下の「停止」をクリック

STEP

定期購入詳細画面の状態が「停止」になっていれば完了です！

公式のQ&Aにこのように記載がありますのでご安心ください♪

shio

解約したい時も、全部web上で完結するので嬉しいですよね！💖

I’m your HERO（アイムユアヒーロー）の返品、返金保証はある？

I’m your HERO（アイムユアヒーロー）は10日間の返金保証付きです。
なので、万が一使ってみて肌に合わなかった場合は返品・返金が可能なんです！

ただし、返品や返金を行う際には条件に合っていることが必須ですので条件を詳しくみていきましょう！

返金保証について

I’m your HERO（アイムユアヒーロー）の返金保証については以下の条件に合うことが必須となります。

条件

返金保証表記のあるECサイトにてSISIの商品を初めて購入した方
商品到着から10日以内（初日は算出しません）にマイページのお問合せから返金補償の旨連絡する
登録メールアドレス宛にサポートより申請書類をメールにて送付するので、書類を記入して商品と一緒に返送する
商品の返送は、返金保証適用の申告の連絡後14日以内に返送する(初日は算出しません）。
※返品は配送記録が残る方法で郵送すること（郵送料はお客様負担となります）
商品代金の支払いが完了していること
返金保証の対象は定期便の初回お届けの１個分に限る。複数購入の場合は１個のみが保証対象となります。

アイムユアヒーロー公式サイトより

以上が返金保証の対応条件となります。
複数購入の場合は１個のみが対象となるので、お肌が敏感だったりちょっと心配な方は初回は１個にしておいた方がいいかもしれません。

条件に該当して、返品保証を使いたい場合は到着から10日以内にマイページから連絡しましょう。

商品の返品について

I’m your HERO（アイムユアヒーロー）は、商品注文後お客様都合でのキャンセル・返品はできないと公式サイトに表記がありました。

購入者都合ではキャンセルできませんが、
I’m your HERO（アイムユアヒーロー）自体に不具合や破損などが合った場合で、以下の条件を満たしていれば返品することが可能です。

商品に不具合があったり、２個頼んだのに１個しか入っていなかったり、もしそういった事態があればすぐにマイページから公式へ連絡しましょう！

返品の条件

商品が未使用であること
商品の付属品が全て揃っていること
商品に汚損（本商品の瑕疵（不具合）を除く。）が生じていないこと
本商品の受領後7日以内に当社に連絡すること

sisi公式サイトFAQより

shio

当たり前のことですが、
買ったけどやっぱりいらないわ〜という自己都合なキャンセルはNGです。

I’m your HERO（アイムユアヒーロー）の解約・返金保証についてまとめ

今回は I’m your HERO（アイムユアヒーロー）の解約や返品、返金保証についてまとめてみました。
使ってみたいけど定期便で勝手に次回の商品が届くのが嫌だったり、解約が苦手だったりする方もいらっしゃると思います。
私も電話解約となるとちょっと始めるのを躊躇します。笑

I’m your HERO（アイムユアヒーロー）は定期便のスタートも解約も全てWEB上で完結できるので、
電話解約が苦手な方にも嬉しいですよね💖
解約は次回配送予定日の7日前までに行えば、次回発送分から解約となりますので、
定期は３０日おきなので、届いた日に20日後くらいの日付でカレンダーに登録しておけば、次回続けるか頻度を変更するのか、やっぱりやめるのか考えるタイミングになりますね♪

最後にI’m your HERO（アイムユアヒーロー）の定期購入、返品、返金保証についてまとめます。

まとめ